Страхователи все больше недовольны работой страховых компаний! Это следует из отчета Центробанка. За третий квартал текущего года, регулятор получил порядка 21 тысячи жалоб, что на 5% больше чем в предыдущем квартале.
Самое большое количество жалоб поступает от автовладельцев, 18.5 тысяч обращений связаны с “автогражданкой“, из них, 8.1 тысяч недовольны применением коэффициента бонус-малус.
Также увеличилось число жалоб на отказ страховых компаний продавать полисы ОСАГО, таких жалоб, регулятор насчитал 5.7 тысяч, плюс 10% к показателям второго квартала. При этом в августе отказов было больше, чем в сентябре 2,3 тысячи против 1,3 тысячи обращений.