На фото не настоящая женщина, это та самая Sara от Mercedes которую представят на Mobile World Congress 2018 (с 26 февраля по 1 марта), чтобы доказать, что первопроходцами в области “искусственного интеллекта” могут быть не только интернет-гиганты.
В то время как большинство автопроизводителей все еще работают над недостатками контроля голоса и жестов для автомобилей будущего, Daimler разработал не просто цифрового помощника, а полноценного пассажира, пусть и виртуального. Обусловлено это тем, что Сара будет не только реагировать на язык, но и анализировать невербальные компоненты коммуникации, так например, она распознает выражение лица и эмоции, организует их в режиме реального времени и реагирует соответствующим образом. К всему прочему, Sara будет постоянно учиться и развиваться.
На MWC 2018 Daimler Financial Services сначала продемонстрирует возможности Сары в своих собственных целях: новый искусственный интеллект будет в первую очередь использоваться в онлайн-сервисе для клиентов. Услуги, такие как кредитование, лизинг, страхование или обмен автомобилями, должны будут сопровождаться Сарой, она должна буквально читать желания клиента в буквальном смысле по глазам.
Удо Нойманн, главный информационный директор (CIO) Daimler Financial Services:
«Самообучающийся и эмоционально интеллектуальный цифровой помощник приведет к изменению парадигмы в нашем сервисе, поскольку такие помощники смогут научиться понимать нашу окружающую среду и строить эмоциональную связь с нами, поддерживая нас в разных сферах жизни »
Затем, Сара получит распространение и в будущих моделях Mercedes, но для этого технология должна научиться более точно определять поведение водителей на основе собранной информации. Она могла бы включать музыку, соответствующую настроению, настраивать освещение или регулировать температуру.
В какой модели Mercedes, Sarah “поселится” впервые, можно только догадываться: если рассуждать логически, то скорее всего Сара предназначается для электрических моделей EQ. Но в настоящее время Сара все еще мечтает о будущем. А Mercedes в новом A-Class просто запустила новую, цифровую информационно-развлекательную систему. Она сочетает в себе работу через сенсорный экран,управление жестом и голосом, и так же будет показана на MWC 2018.
Удо Нойманн уверен, что новый эмоциональный интеллект Сары в конечном итоге станет частью рынка – и, возможно, информационно-развлекательной программы:
«Цифровой помощник, такой как Сара, служит интерфейсом для клиента в нашей экосистеме финансовых и мобильных услуг беспрецедентный опыт мобильности ».